Di cuci200, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan yang kami buat. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat bersama cuci200.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan cuci200 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tambahan. Akses kepada pangkalan data hanya diberikan kepada kakitangan bertauliah yang terhad.
Setiap sistem dalaman cuci200 menggunakan kawalan akses berasaskan peranan. Tiada kakitangan boleh mengakses data pengguna tanpa kebenaran eksplisit dan keperluan kerja yang sah.
cuci200 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Kami memberitahu anda dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpulnya dan berapa lama kami simpannya. Tiada pengumpulan data tersembunyi di platform cuci200.
Sistem keselamatan cuci200 menjalani audit dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan standard perlindungan data sentiasa dikemaskini.
Dasar Privasi ini menerangkan cara cuci200 (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web cuci200.pro atau aplikasi mudah alih kami.
Dengan menggunakan platform cuci200, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami dan dokumen-dokumen lain yang diterbitkan di platform ini.
cuci200 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data dikumpul melalui dua cara utama:
Ini adalah maklumat yang anda sendiri masukkan semasa berinteraksi dengan cuci200:
| Jenis Data | Contoh | Dikumpul Semasa |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pengeluaran pertama |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, bukti alamat | Proses KYC |
| Komunikasi | Pesanan live chat, e-mel sokongan | Hubungan dengan sokongan |
Apabila anda melawat atau menggunakan platform cuci200, sistem kami secara automatik mencatat beberapa maklumat teknikal:
cuci200 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah penggunaan utama data anda:
cuci200 mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk penyedia gateway pembayaran, perkhidmatan awan, analitik teknikal dan sistem pengesahan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
cuci200 akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk siasatan penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
Dalam situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum berkongsi data dengan mana-mana pihak ketiga.
cuci200 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
cuci200 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cuci200. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk panduan bantuan pelayar masing-masing.
Sebagai pengguna cuci200 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permintaan, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kontrak.
Minta kami hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
cuci200 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan umum kami:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
cuci200 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul, menggunakan atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
cuci200 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh cuci200, sila hubungi kami:
Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data (seperti akses atau pemadaman), masa tindak balas standard adalah 30 hari bekerja.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cuci200 tentang perlindungan data dan privasi.
Kami komited untuk melindungi privasi anda pada setiap langkah. Daftar dengan yakin — data anda berada dalam tangan yang selamat bersama cuci200.